Открытие гостиницы — это не только подготовка номеров, обучение персонала и организация сервиса. Не менее важная задача — создание надёжной IT-инфраструктуры, от которой зависит работа службы приёма и размещения, доступ в интернет, безопасность гостей и бесперебойное функционирование всех подразделений отеля.

Компания «Системно.» помогает комплексно организовать IT-оснащение гостиниц — от проектирования сети до настройки оборудования и последующего технического сопровождения.

Чек-лист IT-оснащения гостиницы

1. Проектирование сети и серверной инфраструктуры

• Проектирование локальной сети с учётом номерного фонда и нагрузки.
• Организация Wi-Fi для гостей и сотрудников.
• Подбор серверов, сетевых коммутаторов, маршрутизаторов и другого оборудования.
• Подготовка серверной комнаты, организация электропитания, охлаждения и резервирования.
• Настройка резервного копирования и защиты данных.

2. Автоматизация гостиничных процессов

• Внедрение PMS — системы управления гостиницей.
• Настройка рабочих мест службы приёма и размещения.
• Интеграция PMS с системами бронирования, телефонией и другими сервисами.
• Настройка программного обеспечения для учёта и управления бизнес-процессами.
• Проверка сценариев заселения, выселения, оплаты и формирования отчётности.

3. Оснащение рабочих мест персонала

• Подбор компьютеров, мониторов и периферийного оборудования.
• Настройка принтеров, сканеров и устройств печати документов.
• Организация корпоративной телефонии и внутренних коммуникаций.
• Установка необходимого программного обеспечения и настройка прав доступа.

4. Системы безопасности

• Установка и настройка видеонаблюдения.
• Организация контроля доступа в служебные помещения.
• Настройка разграничения доступа к корпоративным системам.
• Защита сети от несанкционированных подключений.
• Проверка хранения видеозаписей и резервного копирования критически важных данных.

5. Торговое оборудование и дополнительные системы

• Настройка кассового оборудования и терминалов оплаты для ресторанов, баров и других точек продаж.
• Интеграция кассовых систем с учётными программами.
• Подготовка оборудования для работы с маркированными товарами, если это необходимо.
• Проверка совместимости гостиничных систем с дополнительными сервисами и оборудованием.

6. Тестирование перед открытием

• Проверка Wi-Fi во всех номерах и общественных зонах.
• Тестирование PMS, телефонии, печати документов и кассовых операций.
• Проверка работы видеонаблюдения и систем контроля доступа.
• Тестирование резервного копирования и восстановления данных.
• Подготовка инструкций для персонала и плана технической поддержки.

Почему важно планировать IT-оснащение заранее?
Ошибки, допущенные на этапе проектирования, могут привести к нестабильному Wi-Fi, несовместимости оборудования, сбоям при заселении и дополнительным затратам после открытия гостиницы. Комплексный подход позволяет заранее выявить потенциальные проблемы, согласовать оборудование между собой и подготовить инфраструктуру к реальной нагрузке.

IT-оснащение гостиниц от «Системно.»
Компания «Системно.» предлагает комплексный подход к оснащению гостиниц: проектирование IT-инфраструктуры, подбор оборудования, внедрение программных решений, настройку систем безопасности и техническое сопровождение.
Мы помогаем создать единую технологическую среду, в которой оборудование и программное обеспечение работают согласованно, а персонал может сосредоточиться на качестве обслуживания гостей.

Планируете открытие гостиницы или модернизацию действующего объекта? Обратитесь в «Системно.», чтобы обсудить IT-оснащение вашего отеля и подготовить инфраструктуру к бесперебойной работе с первого дня.